시행일자(수정일자) : 2025년 09월 03일
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1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
- 회원가입 및 본인 식별, 회원관리
- 온라인 교육 제공, 수강이력 및 진도 관리, 평가 및 수료 확인
- 수료증 발급 및 재발급, 제출 관련 안내
- 결제 및 환불 처리, 구매이력 관리
- 고객 문의 응대 및 상담
- 분쟁 대응 및 법령상 의무 이행
- 서비스 개선, 접속 통계 분석, 부정이용 방지 및 보안 유지
2. 처리하는 개인정보 항목
가. 회원가입 및 로그인
- 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대전화번호, 이메일주소
나. 소셜로그인
- 외부 로그인 식별정보, 이메일, 이름, 닉네임, 프로필 정보
다. 교육 및 수료증 발급
- 이름, 생년월일, 연락처, 이메일, 수강이력, 학습진도, 평가결과
라. 문서 첨삭 및 상담 서비스
- 상담 내용, 제출 문서 내용, 사건 관련 사실관계, 기타 이용자가 제공한 정보
※ 해당 정보에는 개인의 사생활 및 사건 관련 민감한 내용이 포함될 수 있으며, 회사는 서비스 제공 목적 범위 내에서 최소한으로 처리합니다.
마. 결제 및 환불
- 결제정보, 승인정보, 환불계좌, 현금영수증 정보
바. 자동 수집 정보
- IP, 쿠키, 접속기록, 기기정보, 브라우저 정보
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
① 회사는 회원의 개인정보를 가입일로부터 5년간 보관하며, 그 이후에는 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다.
② 다만, 회원이 서비스를 계속 이용하는 경우에는 서비스 제공 기간 동안 개인정보를 보유합니다.
③ 회원은 언제든지 회원 탈퇴 기능을 통해 개인정보 삭제 할 수 있으며, 탈퇴 시 관련 법령에 따라 보관이 필요한 정보를 제외하고는 지체 없이 삭제됩니다.
④ 다음의 경우에는 관련 법령에 따라 일정 기간 별도로 보관합니다.
- 계약 및 청약철회 기록 : 5년
- 결제 및 거래기록 : 5년
- 소비자 불만 및 분쟁처리 기록 : 3년
- 표시·광고 기록 : 6개월
- 접속기록 : 3개월
⑤ 분쟁 또는 법적 대응이 진행 중인 경우 해당 종료 시까지 보관할 수 있습니다.
4. 회원의 개인정보 관리 및 책임
① 회원은 서비스 내 회원정보 수정 및 탈퇴 기능을 통하여 자신의 개인정보를 직접 조회·수정·삭제할 수 있습니다.
② 회원은 본인의 개인정보를 최신의 상태로 유지하여야 하며, 이를 소홀히 하여 발생하는 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
③ 회원 계정 및 개인정보 관리 책임은 회원 본인에게 있으며, 이를 제3자에게 제공하거나 공유하여 발생하는 문제에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
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6. 개인정보 처리의 위탁
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- 고객상담 시스템 운영
회사는 위탁계약 시 개인정보 보호 의무를 규정하고 이를 감독합니다.
7. 개인정보의 파기
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② 전자파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제합니다.
③ 종이문서는 분쇄 또는 소각합니다.
8. 정보주체의 권리
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- 정정·삭제
- 처리정지
9. 개인정보의 안전성 확보조치
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- 물리적 접근통제
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